Políticas de privadacidad

Dermocarec.com · Última actualización: abril 2026 · Aplica para usuarios en Ecuador

explicamos cómo dermocarec.com recopila, usa y protege tu información personal, para el cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y normativa aplicable.

1/Quién cuida tus datos?

Nombrel: Dermocarec

Sitio web: dermocarec.com

Correo de contacto: info@dermocarec.com

País de operación: Ecuador

2/Datos que recopilamos:

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra, creas una cuenta o navegas por nuestro sitio:

Datos recogidosFinalidad
Nombre y apellidosProcesar pedidos y facturación
Correo electrónico, teléfonoConfirmación de pedidos y mejor comunicación
Dirección, ciudad, provinciaCoordinar envío del pedido
Datos de transacciónCompletar la compra de forma segura
Dirección IP, cookiesMejora la experiencia del sitio

No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito/débito. Los pagos son procesados de forma segura por plataformas externas certificadas.

3/Base legal del tratamiento:

  • Ejecución contractual: Para procesar tu compra y coordinar la entrega.
  • Consentimiento: Para comunicaciones comerciales, newsletters o notificación de promociones (puedes revocar en cualquier momento).
  • Interés legítimo: Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.

4/Uso de cookies:

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Mantener tu sesión activa y el carrito de compras.
  • Analizar el tráfico con herramientas como Google Analytics.
  • Mostrar contenido relevante y recordar tus preferencias.

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

5/Compartir información con terceros:

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

  • Empresas de logística y mensajería para realizar la entrega de tu pedido.
  • Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura.
  • Plataformas de marketing por correo si has dado tu consentimiento.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6/Retención de datos:

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, durante los plazos legales exigidos por la normativa tributaria y comercial ecuatoriana.

7/Tus derechos:

De acuerdo con la LOPDP, tienes derecho a:

  • Acceso Conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición Oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.
  • Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado.
  • Revocación Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@dermocarec.com indicando tu nombre completo, la solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8/Seguridad:

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio.

9/Cambios a esta política:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán notificados mediante aviso en el sitio web. El uso continuado de la tienda tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.