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Dermocarec es una tienda online dedicada a la venta de productos de cuidado de piel (skincare) en Ecuador. Comercializamos algunas marcas importadas de prestigio internacional como The Ordinary, ANUA, SKIN1004 y BIOAQUA.
2/Condiciones de uso:
Para realizar compras en nuestra tienda debes:
- Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un representante legal.
- Proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro y compra.
- Disponer de una dirección de entrega válida dentro del territorio ecuatoriano.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error de precio, producto agotado, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.
3/Precios y pagos:
Todos los precios están expresados en dólares americanos (USD). Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, siendo válido el precio mostrado al momento de la confirmación del pedido.
Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito o débito, contraentrega
- Transferencia bancaria
- Pago por aplicaciones de billetera electrónica (según disponibilidad)
El pedido se confirma únicamente una vez que el pago ha sido verificado y acreditado.
4/Disponibilidad de productos:
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto seleccionado no esté disponible, nos comunicaremos contigo a la brevedad para ofrecerte una alternativa o proceder con el reembolso correspondiente.
5/Proceso y preparación del pedido:
Los pedidos son procesados en días hábiles (lunes a viernes). Los pedidos realizados en fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
| Etapa |
Tiempo estimado |
| Confirmación del pago |
Hasta 24 horas hábiles |
| Preparación del pedido |
1 a 2 días hábiles |
| Envío y entrega (Quito) |
1 a 3 días hábiles |
| Envío y entrega (otras ciudades) |
3 a 7 días hábiles |
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones externas (días feriados, clima, operadora logística).
6/Envíos:
Realizamos envíos a nivel nacional. El costo de envío es GRATIS. Dermocarec.com no se responsabiliza por demoras causadas por la empresa de mensajería una vez entregado el paquete.
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7/Autenticidad de los productos:
Todos los productos vendidos en Dermocarec son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados o importamos directamente de fuentes verificadas. No comercializamos productos falsificados, adulterados ni de procedencia dudosa.
8/Uso adecuado de los productos:
Recomendamos realizar una prueba de tolerancia antes de aplicar el producto en áreas extensas. Dermocarec no se responsabiliza por reacciones alérgicas u adversas derivadas del uso incorrecto del producto o de condiciones de salud preexistentes del usuario.
Si tienes condiciones dermatológicas específicas, consulta con un especialista antes de adquirir productos activos como ácidos o retinoides.
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